As ações direcionadas à melhoria do sistema de transporte alternativo em São Vicente farão com que grande parte das reclamações dos usuários sejam solucionadas. “A instalação de elevadores para cadeirantes e demais ajustes que garantirão a acessibilidade da população em geral, assim como a bilhetagem eletrônica e o monitoramento online das lotações contribuirão para que a profunda mudança que vem sendo realizada no transporte vicentino”, diz Vicente Galdino, presidente da Cooperlotação.
Essas medidas estão sendo implantadas para evitar que irregularidades voltem a ser cometidas no transporte público. “Antes não tínhamos como controlar com total eficácia os motoristas em trânsito. A Secretária de Transportes (Setrans) trabalha com afinco fiscalizando as lotações, assim como as denúncias feitas por usuários. Apesar de todas as medidas tomadas, inclusive a capacitação dos profissionais de lotação que fazem cursos de atendimento ao usuário, não havia como garantir um transporte 100% eficaz”.
Ele continua: “Agora, com a modernização do sistema, a situação será outra: poderemos garantir a qualidade total dos serviços prestados pelas lotações. Até porque quem não se adequar aos ajustes não terá como continuar no sistema”, garante.
Essas medidas estão sendo implantadas para evitar que irregularidades voltem a ser cometidas no transporte público. “Antes não tínhamos como controlar com total eficácia os motoristas em trânsito. A Secretária de Transportes (Setrans) trabalha com afinco fiscalizando as lotações, assim como as denúncias feitas por usuários. Apesar de todas as medidas tomadas, inclusive a capacitação dos profissionais de lotação que fazem cursos de atendimento ao usuário, não havia como garantir um transporte 100% eficaz”.
Ele continua: “Agora, com a modernização do sistema, a situação será outra: poderemos garantir a qualidade total dos serviços prestados pelas lotações. Até porque quem não se adequar aos ajustes não terá como continuar no sistema”, garante.
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